FAQ

注文をするにはどうすればいいですか?


[Custom Product]ページから[オーダーフォーム]に必要事項をご記入の上、送信してください。 24時間以内にこちらからメールアドレスへご連絡致します。




製品に問題がある場合はどうすればよいですか?


商品の生地・マーキング加工・縫製が著しく悪い場合納品された商品が上記の様な状態であった場合、ご使用なさらずに、商品到着後5日以内に不良品画像をメール・メッセージを御送付いただきますようお願いいたします。 こちらで不良品と判断した場合、至急再製作させていただきます。 商品到着後5日以上経過した場合、対応できかねますので宜しくお願い致します。 また、下記の様な状態は不良品対象とはなりません。 ・表示サイズより数センチ程度の誤差 ・商品ご使用前の縫製箇所の少々の解れ ・商品ご使用後の縫製箇所の解れまたは糸切れ ・御確認用デザインデータからのマーキング位置・サイズ・色の多少のズレ ・縫製箇所でのデザイン・マーキング位置の多少のズレ ・材料の製造時期による生地素材・カラーの多少の違い ・追加オーダーの際の生地素材・カラーの多少の違い ・洗濯して簡単にキレイになる程度の汚れ付着 ・生地・マーキング染料の微小な色とび・色ムラ




返品はできますか?


私たちの製品のほとんどは受注生産のため、返金・返品はできません。 注文した製品に問題がある場合は、私たちにご連絡ください。




一括で注文できますか?


もちろん可能です。 一括注文(30以上の製品)をご希望の場合は、私たちにご連絡ください。




サンプルはありますか?


サンプル貸し出し行っております。 お気軽にご相談ください。 ※サンプルはあくまで生地・印刷・製品の形を見るものです。 サンプル到着後2週間以内に返却する必要があります。




製品の洗濯方法。


ユニフォーム(ポリエステル):洗濯機(30℃以下)で洗えます。 漂白剤・タンブル乾燥機・アイロンをしないでください。




追加注文できますか?


追加で必要な場合は、私たちにご連絡ください。 デザインがすでにある場合は製品の価格のみでご注文いただけます。 デザインを変更してご注文する場合は、データ修正費(3,000円)が加算されます。




ユニフォームの価格を教えてください。


価格 Pro Jersey(Vネック) 1枚あたり: 4,980円 (2XL以上: 5,980円) ELITE Jersey(外襟付きVネック) 1枚あたり: 5,480円 (2XL以上: 6,480円) ユニフォームデザイン 15,000円(修正1回含む) 持ち込みデザイン: 3,000円 (*持ち込みデザインの場合、デザインはお客様指定のものになりますので、デザインに関してこちらは一切の責任を取りません。) 送料 一律 1,200円 ※サイズはS~3XLです。 ※税込み価格となります。 ※お支払いは基本的に銀行振込・Paypalでお願いしております。 例) ユニフォームデザインとELITE Jersey4枚の場合。 ユニフォームデザイン+ELITE Jersey×4枚+送料 15,000円+(5,480円×4枚)+1,200円=38,120円 自分でデザインを用意して、Pro Jersey4枚の場合。 持ち込みデザイン+Pro Jersey×4枚+送料 3,000円+(4,980円×4枚)+1,200円=24,120円




マウスパッドの価格を教えてください。


価格 Custom MousePad 1枚あたり: 3,000円 マウスパッドデザイン : 10,000円(修正1回含む) 持ち込みデザイン : 5,000円 (*持ち込みデザインの場合、デザインはお客様指定のものになりますので、デザインに関してこちらは一切の責任を取りません。) 送料 一律 1,200円 ※サイズは900mm*400mm*3mmです。 ※税込み価格となります。 ※お支払いは銀行振込・Paypalのみとなります。 例) マウスパッドデザインとマウスパッド4枚の場合。 マウスパッドデザイン+マウスパッド×4枚+送料 10,000円+(3,000円×4枚)+1,200円=23,200円 自分でデザインを用意して、マウスパッド4枚の場合。 持ち込みデザイン+マウスパッド×4枚+送料 5,000円+(3,000円×4枚)+1,200円=18,200円




製造の流れ。※必ずお読みください


製造の流れ。 1. お見積り/ご契約 お客様とのヒヤリングを行い、仕様や数量・サイズなどを決定します。 その後、お見積りをお出しし、ご納得いただければお支払いとなります。 2. デザインの制作に取りかからせていただきます。(約14日間) 3. デザインが完成しましたら、お客様にご確認していただきます。 修正箇所があればこの時点で修正いたします。 その後デザインに問題がなければこのまま製造に進みます。
※修正は色を変える、ロゴの位置を変えるなどの簡単な修正はユニフォーム料金の中に組み込まれているので追加費用なしでやらせていただきます。 大きな変更は別途修正料がかかる場合も御座いますので予めご了承ください。 4. ユニフォームの製造(生地への印刷・裁断・縫製・検品)を開始し、完成次第お客様のもとへお届けいたします。 ※全ての注文を仕様が決定してから28日以内にお届けできるよう心掛けていますが、約1か月程度お時間かかる場合もございます。 ※お支払をして頂いた時点でオーダーが確定しますので、お客様都合によるキャンセルは原則としてお受けしておりませんので予めご了承ください。 ※デザインファイルとコンセプトはMIS PRODUCTIONの所有物であり、MIS PRODUCTIONの製品でのみ使用できます。 私たちは、品質を維持するためにMIS PRODUCTION内で使用するよう設計しています。 (製品の性質上、PCなどでご覧になられたデザインの色と多少違って出力される場合があります。 また縫製製品ですので厳密な位置合わせなどは出来ませんので、縫い目部分のデザインがズレる場合がございます。予めご了承ください。) ※商品の生地・マーキング加工・縫製が著しく悪い場合納品された商品が上記の様な状態であった場合、ご使用なさらずに、商品到着後5日以内に不良品画像をメール・メッセージを御送付いただきますようお願いいたします。 こちらで不良品と判断した場合、至急再製作させていただきます。 商品到着後5日以上経過した場合、対応できかねますので宜しくお願い致します。 また、下記の様な状態は不良品対象とはなりません。 ・表示サイズより数センチ程度の誤差 ・商品ご使用前の縫製箇所の少々の解れ ・商品ご使用後の縫製箇所の解れまたは糸切れ ・御確認用デザインデータからのマーキング位置・サイズ・色の多少のズレ ・縫製箇所でのデザイン・マーキング位置の多少のズレ ・材料の製造時期による生地素材・カラーの多少の違い ・追加オーダーの際の生地素材・カラーの多少の違い ・洗濯して簡単にキレイになる程度の汚れ付着 ・生地・マーキング染料の微小な色とび・色ムラ





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